Seguro de viaje

¿Qué es un seguro de viaje?

Es una protección que contratas por los días de tu viaje (o por todo un año, si viajas seguido) para cubrir los imprevistos que pueden pasar lejos de casa: una enfermedad, un accidente, un medicamento urgente, una maleta perdida o un vuelo cancelado, según el plan. Su parte más importante es la médica: en muchos países, una visita a urgencias o una hospitalización puede costar muchísimo si no tienes cobertura.

Seguro de viaje y asistencia en viaje

Vas a escuchar los dos nombres. En la práctica, en ambos casos hay una central que atiendes por teléfono o WhatsApp, te dirige a un médico u hospital de su red y coordina el pago. La diferencia está en quién respalda el producto y en cómo se paga: algunos productos son seguros emitidos por una aseguradora y otros son servicios de asistencia. Te explicamos cuál es cuál antes de contratar, para que sepas exactamente qué tienes.

Cómo funciona cuando lo usas

1. Antes de ir al médico, llamas a la central de asistencia de tu plan.
2. Te indican a qué clínica u hospital ir y, en muchos casos, la central paga directamente.
3. Si te autorizan atenderte por tu cuenta, guardas facturas, recetas e informes para pedir el reembolso.

En una emergencia grave, atiéndete primero y avisa a la asistencia en cuanto puedas.

Términos clave

• Monto máximo: lo máximo que cubre el plan en gastos médicos. Elígelo según tu destino; los países con atención médica cara requieren montos más altos.
• Deducible: algunos planes tienen una cantidad inicial que pagas tú en cada evento.
• Preexistencias: padecimientos que ya tenías antes del viaje. Muchos planes no los cubren o solo cubren una emergencia por ellos con un límite bajo. Si tienes alguno, te decimos qué planes lo contemplan; el detalle lo declaras en la solicitud de la compañía, no en este sitio.
• Repatriación: el traslado de regreso a tu país por motivos médicos, cuando un médico lo indica.
• Cancelación o interrupción: reembolso de gastos de viaje no recuperables si tienes que cancelar o regresar antes por una causa cubierta. No todos los planes la incluyen.

Requisito para la visa Schengen

Si vas a pedir visa para el espacio Schengen en Europa, se exige un seguro médico de viaje con cobertura mínima de 30,000 euros, válido en todos los países del espacio Schengen y por todo tu viaje. Revisa los requisitos del consulado que te corresponde antes de comprar.

¿Y la tarjeta de crédito?

Algunas tarjetas incluyen un seguro de viaje si pagas tu boleto con ellas. Antes de confiar en él, revisa sus montos, sus requisitos y si cubre a toda tu familia. A veces es suficiente; a veces se queda corto.

Qué revisar antes de comprar

1. Que el monto de gastos médicos sea adecuado para tu destino.
2. Que cubra todos los días del viaje, incluidos los de traslado.
3. Si tienes algún padecimiento previo, que el plan lo contemple.
4. Si vas a practicar algún deporte o estás embarazada, que haya cobertura para eso.
5. El teléfono y el WhatsApp de la central de asistencia: guárdalos en tu celular antes de salir.

Cómo te ayudamos

Comparamos planes de MAPFRE, Chubb y Continental Assist según tu destino, tus fechas y las edades de quienes viajan, y te explicamos qué cubre cada uno en palabras simples. Cualquier cifra en el sitio es una estimación ilustrativa; el precio final lo determina la compañía.